Trocas e Devoluções

Qual a nossa política de devolução de produtos?

Seguimos o previsto no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, bem como na Lei do E-commerce, na qual diz que o consumidor tem 7 (sete) dias contados a partir do recebimento do produto para requerer a devolução deste, caso tenha se arrependido de comprá-lo.

 Caso o pacote chegue com indícios de que há algum produto avariado (caixa amassada, produtos comprometidos, por exemplo), pedimos para que o receba mesmo assim e entre em contato conosco listando o acontecimento, assim nós faremos o reembolso ou reenvio desses produtos sem problema nenhum. O que vale pro Mercado Beer é a satisfação dos nossos clientes.

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